(商 报 消 息) 3月15日20时,中央广播电视总台第36届3·15晚会如期播出。本届晚会以“放心消费 品质生活”为核心主题,紧扣食品安全、公共安全、金融安全、广告市场四大重点领域,集中曝光一批侵害消费者合法权益的典型乱象,彰显舆论监督力量,为广大群众筑牢消费安全防线。
晚会聚焦民生痛点,直击消费领域隐蔽性、危害性强的问题,覆盖食品加工、医美健康、老年消费、青少年消费、数字安全、金融安全等多个关键场景。其中,工业双氧水漂白无骨鸡爪、泡药增重冻虾仁等食品安全问题,三无“外泌体”医美虚假宣传、针对老年人的假专家保健品骗局、身高焦虑营销“增高骗局”、AI大模型“投毒”操控信息、租赁电动车非法改装提速、非法荐股分成陷阱等问题被逐一曝光,引发社会广泛关注。
晚会播出后,消费维权闭环迅速启动。国家市场监管总局第一时间部署应急处置,成都、重庆、杭州、温州等地市场监管、公安等部门赶赴涉事企业现场,开展查封问题产品、固定证据、立案调查等工作;多家电商平台同步响应,连夜下架相关问题商品,以高效执法与严格监管压实企业主体责任。
晚会通过案例剖析、专家解读、消费提示三位一体的呈现形式,全方位拆解侵权套路,向消费者传递识假辨假技巧与维权路径,切实增强公众风险识别与自我保护能力。业内人士表示,3·15晚会既是曝光侵权行为的“监督哨”,更是推动行业自律、规范市场秩序的“催化剂”,为提振消费信心、构建安全公平的消费环境提供有力支撑。
食品安全领域:
筑牢舌尖上的安全防线
本次晚会重点曝光四类食品安全突出问题,涉及生产加工、流通销售、餐饮服务等全链条环节。
1. 工业双氧水漂白无骨鸡爪:四川蜀福香食品、成都明扬食品、重庆曾巧食品(乖媳妇)、四川金山制药、河南亿丰电子新材料等企业被曝存在车间脏乱、从业人员无健康证、违规使用工业双氧水漂白、添加违禁品等问题,严重威胁食用安全。
2. 泡药增重冻虾仁:湛江尚方舟、中青海洋、良基冷冻、连云港鲜知肴、渔趣多、保辉水产等企业违规对虾仁进行泡药处理,实现100斤增重至124斤,通过以次充好牟取暴利,破坏水产行业公平竞争秩序。
3. 餐饮预制菜乱象:部分餐饮连锁门店未公示预制菜使用情况、存在食材翻新、违规添加等行为,混淆“现做”与“预制”界限,侵害消费者知情权。
4. 连锁门店售假烟:广东多地美宜佳加盟门店出现售卖假烟情况,暴露出加盟品牌在门店监管、货源管控等环节的严重失守。
医美健康领域:
严打三无产品与虚假宣传
医美行业成为侵权重灾区,三无产品违规营销问题被重点通报。灏麟(天津)生物、源创基因、婕波噻尔生物等企业推出的“外泌体”相关产品,未获得药品批准文号,却虚假宣传具备抗衰、修复等功效,违规用于医美项目,不仅无治疗效果,还可能对消费者皮肤、身体造成潜在伤害。
老年消费领域:
重拳出击围猎老人骗局
针对老年群体的消费诈骗行为被集中曝光。盛维文化传媒、傲盈文化传媒等机构,通过演员假扮“专家”、构建私域流量池、编写洗脑话术等方式,将普通保健品、食品包装成“特效产品”,以高价售卖实现暴利收割,严重侵害老年人身心健康与财产权益。
青少年消费领域:
抵制身高焦虑营销陷阱
瞄准青少年身高焦虑的违规营销行为被点名。部分商家虚假承诺可实现“增高3-8厘米”,通过套路营销诱导消费者付费,实际无任何增高效果且拒绝退款,以玄学概念、虚假宣传为手段敛财,违背青少年成长发育科学规律。
公共安全领域:
整治出行安全重大隐患
租赁电动自行车领域存在重大安全漏洞。哈啰租电动车、黑骑士部落、电驴哥等平台,纵容或参与非法改装车辆行为,解除时速限制、伪造牌照,部分车辆时速远超国标3倍,在道路行驶中极易引发交通事故,对驾乘人员及公共交通安全构成严重威胁。
数字与金融安全领域:
封堵新型侵权漏洞
1. AI大模型“投毒”操控信息:北京力思文化传媒(力擎GEO)、广东网罗天下、源码云GEO等企业,通过付费投喂虚假软文的方式,操控AI推荐与搜索结果,恶意抹黑竞品、推送劣质产品,破坏数字内容生态公平与真实性。
2. 非法荐股分成骗局:遵义鑫犇科信息咨询、天顺投资等机构,以“盈利分成”为诱饵诱导股民缴费,通过虚假“喊单”诱导交易,待收取费用后卷款失联,造成股民重大经济损失。
本届3·15晚会聚焦消费领域突出问题,以权威监督为抓手,深度曝光侵害消费者权益的乱象,倒逼企业坚守诚信底线、履行主体责任,推动监管部门提升执法效能、强化源头治理。晚会直击行业痛点,揭露虚假宣传、质量缺陷、消费欺诈等问题,为规范市场秩序、净化消费环境提供有力支撑,为推动消费市场高质量发展、守护群众安心放心舒心消费奠定坚实基础。晚会曝光后,各地监管部门迅速响应,将持续跟进案件查处进度,坚持依法从严惩处侵权主体,深挖问题根源,健全长效监管机制,切实维护消费者合法权益,营造安全、公平、诚信的消费环境,助力消费市场持续健康发展。
◎山东商报·临沂新闻
记者 于大龙 张纪国